藍藝｜攝影、旅遊、筆記

如果你有想從事

Apple 經銷商 校園門市的工作

這篇文章可以給你參考一下

我是在 電腦先生

（公司全名：先生電腦股份有限公司）

工作時間：105/9/1-107/10/29

我還在工作的時候，一共有九間門市

台北｜

台大旗艦 ← 校外

台大小福 ← 校內

實踐、世新、輔大、

桃園｜

銘傳

中央

台中｜

中興

台南｜

南台

其中：輔大、中央、中興

是在敦煌書局內

租一個空間作為店面

和獨立店面並沒有太大差別

優點是敦煌書局照著學校走

有蠻高的機率

很少有門市可以休六、日

但這份工作可以

硬要說缺點的話

就是如果閉店太慢的話

會拖到敦煌書局的下班時間

（對他們蠻不好意思的）

獨立店就沒這種困擾

有時候下班打完卡沒事

不趕時間的話

也可以喝飲料

跟客人交個朋友這樣

算是比較不同於

其他校外門市的優點吧

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店面氣派程度來說

旗艦→南台→銘傳→其他

其他店精緻小巧

各有各的好

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門市人員日常要做的事情大同小異

打卡、開店、清潔……等，就不贅述

但你可能要稍微會使用 office Excel

最好還有貼螢幕保護貼的經驗

（其實不難）

會貼到 MacBook iPad iPhone

沒有「包膜」這項業務

所以不用太擔心

再來就是新品到貨要貼價格標籤

把商品美觀的放到櫃位上面

客人來的時候介紹產品

當然本著教育門市的頭銜

萬一客人不會基本操作

還是會示範一次給客人看

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但也請看到這篇的客人

不要問怎麼寫程式的問題！！！

（會寫程式就不會做門市了齁！）

如果問題真的太難

可以撥打

APPLE 原廠客服專線

0800-095-988

畢竟術業有專攻

門市主要還是以銷售為主

QA 疑難排解還是交給原廠處理

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POS 是 使用 鼎新 ERP 系統

在上面會使用到的工作內容

刷條碼、結帳、開發票

門市調撥、接收確認、盤點

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新人注意

商品品項請一定要刷條碼

然後有些副廠商品

條碼跟商品可能會貼錯

有時候要注意一下

（比較多是顏色）

不小心會有盤差，要注意。

※ 真的入帳了，回報就好

東西沒少沒不見都好處理

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再來就是客群的部份

因為是位於學校內

所以顧客大部分分成兩種

一種是學生購買

學生購買憑學生證

看APPLE原廠規定

活動限購幾台這樣

比較有優惠的時間

會在兩次開學後

大概比較起來就是

入學的開學季→第二學期開學季→

→畢業季＝聖誕節活動

當然如果急用的話

早買早享受囉！

但憑學生證購買也不是每間學校都可以

活動還是要看每個經銷商

和APPLE原廠談的授權

不過基本上自己學校有APPLE店

憑該學校的學生證購買應該是沒問題

但因為是個人購買，所以不能打統一編號

這部份店員自己要注意，

確認發票

品項、金額、付款方式、有無統編

才能交給客人

不然這種扯到錢跟稅的東西

都非常難處理

另一種是學校購買

學校購買也必須回報給APPLE原廠

等候原廠回覆審核後

才能以教育價格，學校統一編號售出。

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維修部份

只有代收，開維修單

但無法現場報價

（因為店員當下也不知道壞什麼部份）

維修單會有一些聯絡方式

跟描述維修狀況

單子可以拍起來或請店員再印一份

上面有維修編號，大約7～14工作天

（沒缺料的狀況）

當然也可能更快

不過店員真的不能保證

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大致上基本工作內容就是這些

至於要怎麼推廣、行銷，增加業績

就等工作上手之後，再慢慢研究吧～

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要嘛服務很好，客戶口耳相傳推薦

要嘛出去發DM或接洽演講上課

或其他各憑本事囉～

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